В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, который планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из этого определения каждый из нас является потребителем каждый день. Государство на законодательном уровне укрепило наши права, а также методы их защиты.
Средь основных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Защита в суде - это право человека, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю нужно представить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Между тем суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-нибудь нарушениями. Для того чтобы не допустить данной ситуации, нужно обратиться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к которому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Однако кроме самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на данном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех нюансах законодательства, он может получить юридические консультации. К счастью, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют данную помощь бесплатно.
Кроме безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы оказать потребителям и другие юридические услуги в Иркутске, в частности подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако издержки, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он сможет включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходы, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Итак, в случае если вы желаете защитить собственные права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
