Почти все направления розничной торговли нынче переходят в интернет. Реализация одежды не оказалась исключением, правда в отличие от подавляющего большинства направлений, данный сегмент имеет свои особенности, сдерживающие некоторых владельцев традиционных бутиков и магазинов менять формат отношений с потребителями. Фактор потребности обязательной примерки, возможности визуального выбора между несколькими моделями зачастую не дает возможности переменить стереотипы, как у потребителей, так и у продавцов. Вместе с тем, трудоёмкие и дорогостоящие анализы ключевых маркетологов мира говорят о неизбежном сдвиге потребительских предпочтений в сторону онлайн-торговли. Те, кто в состоянии обеспечить лучший сервис, и определить особые механизмы виртуального взаимодействия с покупателем сумеют захватить существенную долю рынка.
Давайте ка моменты, выделяющие обычный магазин модной женской одежды в плотной конкурентной среде спроецируем на профильный интернет-магазин womens-moda.com. Еще до знакомства с ассортиментом и персоналом клиент видит привлекательную витрину с выгодными предложениями и информацией об акциях и скидках. В интернет сети оформление основной странички сайта (тем более в интернет-магазине, где определяющим критерием выбора является эстетическое удовлетворение) имеет огромное значение. Не следует экономить на дизайне и игнорировать приемы привлечения внимания.
Однако, даже самое яркое и красочное оформление сайта не будет иметь значения без правильного подбора ассортимента с четкой ориентировкой на своего целевого потребителя. В значительном большинстве случаев магазины, где представлена, к примеру, только модная женская одежда для полных выигрывают у тех конкурентов, каковые стараются охватить все сегменты потребителей. Покупатель, при посещении магазина либо бутика, (а в нашем случае интернет-сайт) должен чувствовать себя в идеальном для приобретения пространстве, тогда у него не будет возникать сомнений и желания "поискать где-то еще".
У пользователей интернет не имеется возможности пощупать и померить одежду, вследствие чего успешные онлайн-магазины решают подобный вопрос повышенной лояльностью при возвращении товара. С иной стороны снимки, опубликованные в карточках товара должны быть предельно информативными. И если предлагается коллекция модная женская одежда весна-лето, фото обязательно должны показывать максимальное количество ракурсов. Кроме этого, лучше всего, если программная оболочка интернет магазина даст возможность удобно посмотреть одежду в максимальном приближении.
